ご利用規約
この利用規約（この利用規約に付随する規程も含みます）は、コンテンツワークス株式会社（以下「当社」といいます）が運営・提供するサービス「FRAMEサービス」（以下「本サービス」といいます）をご利用いただく際の条件を規定するものです。 この利用規約は、本サービスを利用される方（以下「利用者」といいます）すべてに適用され、利用者はこの利用規約の内容に同意なく本サービスを利用することはできません。
第1条（本サービスの利用）
利用者は、ＩＤ（利用者のメールアドレス）およびパスワードを利用して本サービスを利用することができます。 利用者は、本規約に同意の上、所定の手続に従って必要情報を入力していただく必要があります。
以下の場合には、本サービスの利用を禁止することがあります。
(1)虚偽の入力、誤記、入力もれがあった場合
(2)かつて第５条もしくは第１１条に定める行為を行ったことまたは本サービス料金を支払わなかったことがある場合
(3)本サービスの利用停止措置を受けたことがある場合
(4)その他当社が本サービスの提供を行うことが不適切であると判断した場合
利用者は、本サービスの注文ページにて「金額を支払う」ボタンを押した時点で、当社に対し本サービスの注文を完了したものとします。
商品の仕様は、当社が定めた仕様に限定され、それ以外のご要望はお受けできません。
商品には、当社および本サービスの名称その他の事項が適宜記載されます。
利用者が注文した商品は、注文から約5～10日を目途に、ご登録いただいた住所に出荷いたします。なお、当社の責めに帰さない事由により商品が届かない場合であっても、当社は一切の責任を負いません
本サービスは、当社の許諾を得ずに、商用または営利目的で利用することはできません。
第2条（利用料金）
利用者が本サービスを注文した場合、利用者は当社に対して所定の本サービス利用料金（送料を含む）を支払わなければなりません。料金支払い方法は、クレジットカード（翌月一括払い）をご利用いただけます。ただし、サービスの提供上当社が特定の支払い方法を指定する場合はこの限りではありません。
利用者が利用料金の支払を遅滞した場合、当社は当該利用者に対する本サービスの提供を中止します。 この場合、先行して本サービスの提供を受けた利用者は、当社に対して、先行して受けた商品などを速やかに返却しなければなりません。
第3条（商品の品質、交換、保管、廃棄）
商品の仕上がり品質は、利用者が選択した画像データの品質に左右されます。また、利用者のモニター上またはプリンターでの出力結果とは品質が異なる場合があります。利用者の期待する仕上がり品質と実際の仕上がり品質が異なる場合でも、当社は一切の責任を負いません。
商品の性質上、注文後の注文キャンセルおよび商品のお取り替えは一切受け付けておりません。
商品に破損・汚損が存在する場合に、商品到着後、８日以内にご連絡をいただいたときには、再度商品を作成いたします。なお当社が当該商品の印刷データを保持していない場合には、再度画像の選択から行っていただくことがあります。
当社の責めに帰さない事由により商品を出荷できない場合、当社は商品を60日間保管するものとし、この間に利用者からの出荷要請がない場合は廃棄するものとします。
いかなる事由であっても、利用者は第３条に基づく利用料金の支払いの義務を免れるものではなく、また返金を求めることもできません。
第4条（画像データの取扱）
利用者が選択した画像データは、システムのトラブル等により消失することがあります。利用者が本サービスを使用するにあたっては、利用者側において必ず画像データのバックアップをお取り下さい。
利用者が本サービスの利用にあたって、画像データを使用する際、およびご注文完了後等いかなる段階においても、画像データの消失に対して、当社は一切の責任を負いません。
再注文可能な編集済みデータ（以下「印刷データ」といいます）は、期限の定めなく保持されます。ただし、当社の責によらない天変地異や不測の事故・災害などのために印刷データの保持が困難となった場合、第16条の定めにより本サービスが終了した場合、その他本サービスの提供上当社が印刷データの保持に期限の定めが必要と判断した場合はこの限りではございません。
利用者は、別途当社が定める所定の手続により、印刷データの抹消を申し出ることができます。この場合、当社は、当該印刷データの抹消については、一切の責任を負いません。
第5条（注文の拒絶）
利用者が本サービスで使用した画像データが、以下のいずれかに該当する可能性がある場合、当社は注文に応じることはできません。 この場合、当社は、注文に応じられない旨、登録されたメールアドレス宛にご連絡するとともに、必要に応じ、使用された画像データを利用者の許可を得ることなく消去します。 また、以下のいずれかに該当する可能性があると当社にて判断した場合は、利用者に該当しないことの証明資料の提示を求める場合があります。
(1)私的使用の範囲を超えた注文で、知的財産権、プライバシー、肖像権など他人の権利を侵害する画像データおよび文章
(2)猥褻な画像データ、差別的内容の画像データ、品性を損なう画像データその他の公序良俗に反する画像データおよび文章
(3)他人の名誉・信用を毀損し、または侮辱する内容の画像データおよび文章
(4)コンピュータウイルスその他有害なプログラムまたはデータ、大容量のプログラムまたはデータその他当社の営業を妨害する可能性のあるプログラムまたはデータおよび文章
(5)当社または第三者に無断で商用または営利目的で利用されることが明らかな画像データおよび文章
(6)刑法、公職選挙法その他法令に反する画像データおよび文章
(7)その他、当社が注文に応じることが適当でないと判断する画像データおよび文章
第6条（ＩＤおよびパスワード）
利用者は、本サービスの利用に際して、ＩＤおよびパスワードの管理および使用について、一切の責任を負います。
利用者は、本サービス利用に際して、自己に付与されたＩＤおよびパスワードを不正に利用し、第三者に使用させ、または第三者への譲渡その他の処分を行うことはできません。
利用者が、ＩＤおよびパスワードを無断で第三者に使用されまたは使用されるおそれがある旨当社に対して届け出た場合、当社は、当該ＩＤおよびパスワードによる本サービスの利用を無効とします。
当社は、ＩＤおよびパスワードの使用上の過誤、管理不十分または第三者による不正使用等により利用者が損害を被った場合でも、当該損害につき利用者に対して一切責任を負いません。
第7条（クーポンコード）
クーポンコードとは、当社が発行する「本サービスにおける商品をご注文いただく際に値引きができる」コードを指します。これらのコードは印刷物のほか、メールやウェブサイト上でも配布される場合があります。
利用者によるクーポンコードの使用上の過誤、管理不十分または第三者による不正使用等により利用者が損害を被った場合でも当該損害につき利用者に対して、当社は一切の責を負わないものとします。
クーポンコードの利用者は、当社や当社が配布を許諾した企業または団体の設定により、この規約とは異なるルールでサービスをご利用いただくことがあります。その場合は該当する利用者に印刷物やサイトへの掲示、メールなどの方法によって告知するものとします。
クーポンコードを現金に交換することはできません。また、クーポンコードの有効期限が満了した場合の再発行はいたしません。
当社の許諾を得ずに、クーポンコードを商用または営利目的で利用することはできません。
第8条（設備等）
利用者は、本サービスを利用するために必要な利用環境、通信機器、ソフトウェア、電話回線その他すべての機器設備を、自己の責任および費用をもって準備し設置します。
利用者は、任意の電気通信サービスを経由して本サービスに接続します。当該電気通信サービスの利用に伴い発生する一切の費用および責任は、利用者が負担します。
第9条（本サービスの内容の変更等）
当社は、利用者への予告を行うことなく、本サービスの内容を随時追加、改廃その他の方法で変更することがあります。
当社は、本サービスのシステムの保守点検、不測の事態その他の理由により、利用者への予告なく、本サービスの提供を一時的に中断しまたは全面的に廃止することがあります。
第10条（知的財産権）
利用者は、本サービスで使用した画像データについて、当該コンテンツの複製権、送信権等の利用権を有している、あるいは当該コンテンツを私的使用の範囲を超えずに利用するなど、他人の著作権その他の知的財産権を侵害しないことを当社に対して保証します。
当社は、利用者の同意をもって、当該コンテンツを当社ウェブサイト、第三者の運営するウェブサイト、新聞、雑誌、テレビなどに掲載することがあります。なお、利用者から当該コンテンツの掲載について異議申し入れがあった場合は、協議の上、適切な措置をとるものとします。
第11条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用に関して、以下の行為を行ってはなりません。
(1)この利用規約に違反する行為
(2)当社、他の利用者または第三者の知的財産権、プライバシー、肖像権などを含む権利を侵害する行為
(3)本サービスの利用におけるなりすましその他の偽装行為
(4)差別に関する行為、品性を損なう行為その他の公序良俗に反する行為またはそのおそれのある行為
(5)猥褻物を含むコンテンツを使用する行為その他の犯罪にあたる行為、その他法令に反する行為またはこれらのおそれのある行為
(6)当社による本サービスの運営を妨げる行為
(7)当社、本サービスまたは第三者の名誉・信用を毀損しまたは侮辱する行為
(8)コンピュータウイルスその他の有害なプログラムもしくは大容量のデータ等を送信しまたは電気通信回線を通じて当社が本サービスを提供するために設置したシステムに侵入するなど、本サービスの提供を妨げるおそれのある行為
(9)選挙活動、広告その他の営利行為
(10)その他、当社が不適当と判断する行為
利用者は、前項に定める行為につき、一切の責任を負うものとします。
当社は、利用者が第1項のいずれかの行為を行った場合には、当社の判断により、利用者に対し警告、本サービスの利用停止、アカウント登録の抹消、損害賠償請求その他の措置をとります。
第12条（免責および損害賠償の範囲）
本サービスにより提供されるデータは、通信機器、ソフトウェア、電話回線その他の機器設備によっては正確に表示されないことがありますが、当社は、これについて一切責任を負いません。
当社は、本サービスの利用により生じた損害および本サービスを利用できなかったことにより生じた損害につき、利用者に対して一切責任を負いません。ただし、当社に故意又は重過失がある場合は、この限りではありません。
万が一、この利用規約または法令に基づき当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、当社が利用者に負担する損害賠償額は、利用者が当社に支払った金額の合計額を上限とします。
第13条（個人情報）
本サービスにおける個人情報の取扱は、当社の定める個人情報保護方針に準じます。 これらの個人情報は、お客様による事前の同意を得ることなく、利用目的の範囲を超えて個人情報を取扱うこと（「目的外利用」）はいたしません。
当社は、お客様から取得した個人情報を、本サービスを提供するために必要な範囲で利用させていただきます。
当社は、お客様から委託を受けた個人情報を本サービスを提供するために必要な範囲で利用させていただきます。
第14条（本利用規約の変更）
当社は、利用者への予告なくこの利用規約を変更することがあります。この利用規約の変更は、別途当社が定める場合を除き、本サービス上に掲載された時点から効力を生じます。
この利用規約の変更が効力を生じた後に、利用者が本サービスを利用される際は、本サービスの提供に実質的な影響を与えない軽微な変更である場合を除き、変更後の利用規約に対する新たな同意が必要となります。
第15条（通知）
当社から利用者に対する通知または連絡は、登録されたメールアドレス宛に電子メールを送信することにより行い、送信をもって完了するものとします。
電子メールアドレスの変更等、当社の責めに帰さない事由により、当該利用者に対し通知が到達しない場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
利用者から当社に対する通知または連絡、投稿、苦情は、別途掲載するメールアドレス宛にメールすることにより、または別途掲載する住所宛に郵送することにより行うものとします。
第16条（サービスの停止・終了）
当社は、業務上あるいは技術上の理由により、随意本サービスを停止・終了することができるものとします。この場合には、停止・終了の１ヶ月までに利用者に対して本サービス上で告知します。
本サービスが停止・終了した場合、本サービスが提供するウェブサイト、商品QRコード等は、利用することができません。
当社は、サービスの停止・終了により、利用者に生じた損害につき、利用者に対して一切責任を負いません。
第17条（準拠法）
この利用規約の成立、効力および解釈については、日本法を準拠法とします。
第18条（管轄裁判所）
本サービスおよびこの利用規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第19条（その他）
この利用規約は、本サービスの提供および利用に関する利用者と当社間の一切の合意であり、本サービスに関するその他の一切の表明、保証、条件等に代わるものです。
この利用規約の一部が法令または裁判所の判断等によって違法または無効とされた場合でも、この利用規約のその他の部分は有効に存続するものとします。
（付則）本利用規約は、2020年7月15日に作成されました。